Privacy policy

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@palpastore.com.

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

ARTICLE 4 - SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont conservées grâce aux serveurs de données de Shopify, qui les protègent dans un environnement sécurisé, à travers un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre transaction, alors Shopify conserve vos renseignements de carte de crédit. Ils sont cryptés à travers la norme "Payment Card Industry Data Security Standard" (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Après cela, vos renseignements de transaction d'achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos renseignements personnels que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transaction de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tierce, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de notre site web.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'ils ne soient pas perdus de manière inappropriée, détournés, consultés, divulgués, altérés ou détruits.

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou bien avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes mineures à charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors, prière de la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements à cette politique, nous vous aviserons ici qu'elle a été mise à jour, de façon à ce que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, si cela s'applique, nous les divulguons.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d'informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à info@palpastore.com.

Exploitant : PALPA GROUPE INC. (NEQ 1179328415), La Malbaie, Québec, Canada.